中国人寿云助理是中国人寿保险公司推出的企业级服务平台，旨在通过移动互联网技术，实现服务的信息化和智能化，为客户提供更加便捷、高效的保险服务体验。

【中国人寿云助理简介】

中国人寿云助理是一个综合性的服务平台，它依托移动互联网技术，整合了公司、社会、销售人员以及第三方的资源，为客户提供包括保险购买、理赔、保全、咨询等在内的全方位服务。同时，该平台还具备智能推荐、个性化服务等功能，能够根据客户的个人信息和需求，推荐合适的保险产品，并为客户提供定制化的服务。

【中国人寿云助理技巧】

1. 快速查询保单信息：用户可以通过云助理快速查询自己的保单信息，包括保单状态、保费缴纳情况等，方便随时掌握自己的保险情况。

2. 智能理赔：云助理支持移动理赔功能，用户可以通过拍照采集资料，并直接将资料写入影像库，柜面人员即可根据影像件处理业务，大大提高了理赔效率。

3. 个性化服务：用户可以根据自己的需求，设置定制提醒、专属优惠等个性化服务，使保险服务更加贴心。

4. 高效沟通：云助理提供了移动客服平台，销售人员可以在平台上留下咨询问题，客服人员在后台通过文字信息回复，减少了电话线路的占用，同时方便销售人员保留回复记录。

【中国人寿云助理内容】

1. 保险购买：用户可以通过云助理浏览各种保险产品，并根据自己的需求选择购买。

2. 理赔服务：提供移动理赔功能，支持用户拍照上传理赔资料，并实时跟踪理赔进度。

3. 保单查询：用户可以随时查询自己的保单信息，包括保单状态、保费缴纳情况等。

4. 客户服务：提供移动客服平台，用户可以在平台上咨询问题，并享受定制化的服务。

5. 学习培训：为员工提供移动学习平台，提供互动式的教学环境，提升学习效果。

【中国人寿云助理用法】

1. 注册登录：用户需要在云助理平台上注册账号，并使用自己的工号和初始密码登录。登录后，可以根据个人需求进行信息完善。

2. 浏览产品：在首页或产品分类中浏览各种保险产品，并选择适合自己的产品进行购买。

3. 提交理赔：在理赔页面中选择相应的理赔类型，并拍照上传理赔资料，提交后即可实时跟踪理赔进度。

4. 查询保单：在保单查询页面中输入保单号或相关信息，即可查询自己的保单信息。

5. 享受服务：在客户服务页面中可以咨询问题、设置定制提醒、享受专属优惠等个性化服务。

【中国人寿云助理点评】

中国人寿云助理是一款功能丰富、操作便捷、安全性高的企业级服务平台。通过移动互联网技术，实现了服务的信息化和智能化，为客户提供了更加便捷、高效的保险服务体验。同时，该平台还具备智能推荐、个性化服务等功能，能够根据客户的个人信息和需求提供定制化的服务。总之，中国人寿云助理是一款值得推荐的保险服务平台。