掌中通是中通快递专为旗下快递员设计的一款移动办公软件,旨在提高快递员的工作效率和服务质量。通过整合多项功能,实现移动办公,使快递员的日常工作更加便捷高效。
【中通掌中通简介】
掌中通由上海中通吉网络技术有限公司开发,软件大小为86.93M(具体大小可能因版本更新而有所变化)。它提供了全面的快递业务操作功能,是中通快递员日常工作的得力助手。
【中通掌中通特色】
1. 高效收件派件:支持在线收件和派件操作,快递员可以实时查看和处理任务,确保快递及时送达。同时,利用扫描功能,快递员可以快速扫描快递单号进行出入库操作,并一键完成签收,大大提高了工作效率。
2. 实时沟通:通过短信、语音、网络电话等多种方式与客户沟通,确保信息传达准确无误,提高客户满意度。
3. 任务管理:掌中通能够清晰展示快递员的任务信息,包括收件任务、派件任务和工单任务数量,帮助快递员合理安排工作时间,提高工作效率。
【中通掌中通内容】
1. 快递业务操作:包括收件、派件、扫描、打印、录单、签收、问题件登记等日常工作必备功能。
2. 客户管理:内置客户信息版块,快递员可以查看和管理自己的客户信息,了解客户评价情况,优化服务体验。
3. 网点查询与收藏:实时快速呈现附近网点,并支持一键收藏常用网点,方便快递员随时访问。
4. 服务评价与反馈:用户可以随时对快递服务进行评价打分,提出投诉或建议,帮助提升服务质量。
5. 增值功能:提供物料购买、消息交流、培训学习等增值服务,帮助快递员更好地开展工作,提升业务水平。
【中通掌中通优势】
1. 功能全面:集成了收件、派件、扫描、打印、录单、签收、问题件登记等多项功能,满足快递员日常工作的所有需求。
2. 实时更新:软件不断更新迭代,优化功能体验,确保快递员能够享受到最新、最便捷的服务。
3. 安全可靠:提供虚拟电话号拨打收件人电话,保护隐私安全,同时支持实名寄递,确保快递寄送的安全性和可追溯性。
4. 学习提升:内置业务学习版块,提供丰富的业务知识学习资源,帮助快递员提升业务能力,更好地服务客户。
【中通掌中通推荐】
对于中通快递员来说,掌中通无疑是一款不可或缺的工作助手。它不仅提高了快递员的工作效率,还优化了客户体验,是中通快递实现高效、便捷快递服务的重要工具。如果你是一名中通快递员,那么掌中通绝对值得下载和使用。