掌上电力是国家电网公司推出的一款手机应用，旨在为客户提供便捷的电力服务。该软件支持iOS和Android两种主流手机操作系统，功能涵盖了支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服、网点导航、停电公告等多个方面，满足用户全方位、个性化的电力使用需求。

【掌上电力简介】

掌上电力客户端软件是由国家电网公司精心打造的一款掌上电力互动服务平台。用户通过简单的注册和登录流程，即可享受便捷的电力服务。该软件界面友好，操作简便，支持多种支付方式，为用户提供了极大的便利。

【掌上电力功能】

1. 支付购电：用户可通过银联支付方式进行在线交费购电业务，支持为他人交费。

2. 用电查询：提供电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询等功能，方便用户随时了解自己的用电情况。

3. 信息订阅：支持APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式，用户可根据需求选择适合自己的订阅方式，获取最新的电力动态。

4. 在线客服：包括自助客服和热线直拨两个功能，自助客服以机器人的方式模拟客服人员与用户进行交互，热线直拨则直接连通95598客服热线，方便用户随时咨询问题。

5. 网点导航：支持周边搜索和定制搜索，用户可通过GPS获取位置信息，搜索附近的电力营业厅、自助缴费点、充换电点等服务网点，并支持地图导航功能。

6. 停电公告：根据停电开始、结束时间等进行筛选，显示所选区域下周停电信息，方便用户及时调整工作、生活安排。

【掌上电力亮点】

1. 多场景服务：掌上电力2019App集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大使用场景于一体，满足不同用户的电力需求。

2. 辅助用能分析：通过软件提供的辅助用能分析功能，用户可掌握省电技能，减少电费支出。

3. 实时跟踪与评价：用户可线上申请故障报修，随时查看抢修进度，实时跟踪并做出评价。

4. 一对一专属用电管家：为用户提供贴心服务，足不出户解决用户疑虑与问题。

【掌上电力优势】

1. 便捷性：用户无需前往营业厅即可办理电费交纳、用电查询等业务，节省时间成本。

2. 实时性：提供实时的用电数据查询和停电公告信息，方便用户随时了解电力动态。

3. 安全性：采用先进的支付技术和安全措施，保障用户的支付安全和隐私安全。

4. 综合性：集多种电力服务功能于一体，为用户提供全方位的电力服务体验。

【掌上电力测评】

掌上电力作为一款由国家电网公司推出的官方电力服务应用，具有强大的功能和丰富的服务内容。其界面设计简洁明了，操作便捷，支持多种支付方式和订阅方式，满足了用户多样化的需求。然而，在注册过程中需要较多权限和人脸识别功能可能引发用户隐私担忧，同时软件在稳定性方面也存在一定问题，如注册后打不开软件、缴费下发失败等bug。因此，在推广和使用过程中，需要进一步完善和优化软件功能，提高用户体验。