如何在中国国航进行选座与值机操作

中国国航查看选座值机全攻略

在快节奏的生活中，出行成为我们日常的一部分，而选择一个舒适、理想的座位则能让我们的旅程更加惬意。中国国航作为国内领先的航空公司，提供了便捷、高效的在线选座值机服务，让旅客可以轻松安排自己的旅程。下面，我们将从多个维度详细介绍如何通过中国国航查看选座值机，帮助您获取最佳的乘机体验。

一、选座值机的前提准备

在使用中国国航的选座值机服务前，旅客需要满足一定的条件：

1. 适用客票：选座值机服务适用于票号以“999”开始的客票。

2. 适用航班：服务仅适用于挂CA代号且由国航实际承运的直飞航班，代码共享航班则不适用。

3. 适用舱位：目前，这项服务主要针对经济舱旅客。

4. 购买时限：从购买客票后到截止办理乘机登记手续之前均可购买选座产品。但请注意，个别航班的销售截止时间有可能会提前，请以实际购买时系统提示及工作人员告知为准。

二、选座值机的渠道与步骤

1. 通过中国国航APP选座值机

使用中国国航APP进行选座值机，步骤简单明了：

第一步：打开中国国航APP，首页选择【选座值机】功能。

第二步：进入产品介绍页，点击【办理】按钮，开始选座之旅。

第三步：在选座值机页面，找到并点击右下角的【为其他证件号/票号值机或预选座位】。

第四步：仔细填写行程信息，包括旅客姓名、证件号、航班号等，确保信息准确无误。特别是儿童旅客，如果机票是用护照购买的，填写护照号；如果是用身份证购买的，则填写身份证号。

2. 通过支付宝选座值机

对于习惯使用支付宝的用户来说，同样可以轻松完成选座值机：

第一步：打开支付宝应用，搜索“中国国航”。

第二步：进入中国国航的小程序或官方页面，选择【选座值机】。

第三步：进入选座值机页面，点击【办理】按钮。

第四步：输入航班号，获取行程后，即可进行在线选座。

三、选座技巧与注意事项

1. 座位选择技巧

想要在飞机上拥有一个舒适、理想的座位，不妨参考以下几点技巧：

南北飞行方向的选择：如果是南北飞行，上午飞行建议选择靠左的座位，下午则建议选择靠右的座位，以避开阳光直射。

经济舱排数的选择：经济舱的座位选择，如果经济舱从30排左右开始，建议选50排往后；如果经济舱从10排左右开始，建议选30排往后。避免选择机翼附近的座位，因为那里的视角不好，且轰鸣声较大。

额外服务的考虑：如果您需要额外的空间，比如腿部空间较大或前排座位，可以在选座时优先考虑这些座位，但请注意，这些座位可能需要额外付费。

2. 紧急出口座位的特殊要求

中国国航规定，选择紧急出口座位的旅客需满足以下条件：

年龄需在15周岁（含）以上，65周岁（含）以下。

旅客必须愿意并能够履行相应的义务，包括在紧急情况下协助机组人员。

部分紧急出口座位的座椅靠背可能无法调整，请酌情选择。

选择紧急出口座位的旅客，在办理值机时无法通过自助渠道，必须前往值机柜台办理。

3. 值机后的注意事项

值机后不可再购买经济舱选座产品：如果您已经完成了值机，但希望购买付费座位，需要先取消值机后再进行购买。

座位变更的可能性：由于航班、机型变动，或出于安全、运营等原因，您的座位号码可能会被变更。国航会尽力为您安排至其他等价值的座位，如果变更为较低价值的座位，您可向原购买渠道申请退款，并申请与购买座位价值相等的电子服务补偿券。

四、特别旅客与会员的权益

1. 儿童旅客的选座

为儿童旅客选座时，需特别注意填写正确的证件信息。如果机票是用护照购买的，填写护照号；如果是用身份证购买的，则填写身份证号。这些信息将确保您在办理值机时不会出现错误。

2. 国航凤凰知音白金卡会员的权益

国航凤凰知音白金卡会员可以享受免费选择经济舱座位的权益。请在购买客票后尽快选择座位，因为产品库存有限，先到先得。

五、退订与发票开具

1. 选座产品的退订

退订时限：航班起飞前6小时之外，选座产品可退。如已办理值机，需在取消值机后办理产品退订。航班起飞前6小时之内，产品无特殊情况不可退。

退订渠道：旅客可以通过原购买渠道退订，或联系95583咨询办理。

退订规则：选座产品遵循“哪里购买，哪里退订”的原则，退订暂不收取退订手续费。

2. 发票开具

开具时限：您可在产品使用后的45天内，通过致电95583-1-5，或通过中国国航移动端点击“报销凭证”开具产品发票。

开具渠道：您可以选择电子发票或纸质发票，具体渠道和流程以国航官方提供的信息为准。

六、常见问题与解答

Q：如果我购买的是紧急出口座位，但值机时发现不符合条件怎么办？

A：如果您购买紧急出口座位后，在值机柜台或客舱被发现不符合乘坐条件，国航会尽量为您安排大空间等价值座位。如果无法保障同等或更高价值座位，选座产品可退。

Q：航班起飞后，我还可以单独退选座费吗？

A：航班起飞时刻以后，如旅客误机且未办理退票手续，不可单独退选座费。如客票已退订或改期产品可退。

Q：国航APP无法登录怎么办？

A：如果国航APP无法登录，建议您检查网络连接，或尝试重新下载APP。如果问题依然存在，可以联系国航客服寻求帮助。

通过以上详细的介绍，相信您已经对中国国航的选座值机服务有了全面的了解。无论是通过APP还是支付宝，都能轻松完成选座操作。同时，掌握一些选座技巧和注意事项，能让您的旅程更加舒适和愉快。希望这些信息能帮助您顺利完成每一次飞行旅程。