申通快递上门取货服务详解：全面了解他们的业务流程

申通快递：便捷上门取货与全面的业务介绍

在当今繁忙的生活中，人们越来越依赖快递服务来满足寄送物品的需求。当你有一件急需寄出的物品时，是否能够提供便捷的上门取货服务成为你选择快递公司的重要考量之一。今天，我们一起来了解一下申通快递，这家有着三十余年历史的知名快递公司，在上门取货服务和业务种类上的具体情况。

便捷的上门取货服务

申通快递自创立之初，便始终秉持客户至上的服务理念，不断提升服务质量和便捷性。关于你是否能用申通快递寄送物品并获得上门取货服务，答案是肯定的。申通快递提供2小时内上门取件服务，确保你能够在最短的时间内将物品交给快递人员，极大地方便了用户的使用体验。这一服务在快递行业中较为突出，使得用户能够灵活地安排自己的时间，不必为送件而特地外出。

不仅如此，申通快递的上门取货服务还伴有专业的客户服务团队。如果在约定时间内快递员未能及时取件，你还可以享受到超时必赔的服务，超出承诺时间取件立即赔偿，让用户完全没有后顾之忧。申通快递深知服务的每一个环节对用户来说都至关重要，因此提供7*12小时的真人专属客服跟单，随时解决用户在使用过程中遇到的任何问题，真正做到了售后无忧。

丰富的快递业务种类

申通快递作为国内首批成立的民营快递公司，业务覆盖广泛，不仅包括传统的快递服务，还涉足多种增值服务以及新兴业务板块，为不同类型的用户提供全面的物流解决方案。

1. 快递业务

申通快递的主要业务依然是快递服务，分为汽运时效产品和航空时效产品。汽运时效产品包括当日递、次晨递、24小时件、48小时件等，可以满足用户对时效性的不同需求。对于特别紧急的物品，可以选择航空时效产品，包括重点城市间24小时件，确保物品能够快速到达指定地点。

2. 增值服务

在增值服务方面，申通快递同样表现出色。常见的增值服务包括代收货款和预售下沉。代收货款服务对于电子商务商家尤为适用，快递公司可以帮助商家收取货款，提高资金流转效率。预售下沉则是针对电商预售模式推出的服务，预售商品可以预先下沉到各地仓库，提升物流效率，实现用户下单后快速发货。

3. 快递辅料

为了方便用户寄送物品，申通快递还提供多种快递辅料，包括信封、文件袋、纸箱等包装物。这些辅料符合行业标准，能够保证物品在运输过程中的安全性，避免因包装不当而带来的损失。

4. 新兴业务板块

除了传统的快递业务，申通快递还积极布局新兴业务板块，如C2M（Consumer to Manufacturer，消费者对制造商）和网格仓。C2M模式通过互联网将用户需求直接传递给制造商，提高生产效率和满足个性化需求。网格仓则是基于城市配送网络建设的分布式仓储模式，通过在城市中设置多个仓库，缩短配送距离，提高配送速度。

强大的物流网络和业务表现

申通快递在全国范围内建立了完善的物流网络，使得快递服务能够覆盖更多的城市和地区。经过三十余年的发展，申通快递已在全国范围内形成了流畅、高效的快递网络。截至2021年1月，公司拥有独立网点及分公司超4500家，服务网点及门店25000余个，从业人员超过30万人，每年新增就业岗位近1万个。这样的规模使得申通快递在物流配送上具有极强的竞争力和灵活性。

从业务表现来看，申通快递也表现出强劲的增长势头。财报显示，申通快递2022年上半年营收为149.6亿元，较上年同期的110亿元增长35.78%。同时，快递业务量约56.80亿件，同比增长17.54%；市场占有率约为11.09%，同比上升1.31个百分点。这些数据充分展示了申通快递在快递市场上的地位和影响力。

特别值得一提的是，申通快递在2019年迎来了阿里巴巴的入股，成为阿里系的重要物流成员之一。阿里入股后，双方在资源共享、技术应用、业务发展等方面展开深度合作，共同推动中国物流行业的升级和发展。此外，申通快递在2016年12月30日在深交所上市，为公司提供了更加稳定的资金支持和发展平台。

高性价比的服务与技术创新

在成本控制和服务质量方面，申通快递也做足了功课。公司通过灵活的合作模式和结算政策，为用户提供高性价比的服务。在仓储、揽收、转运、运输、派送等全链路进行定制化操作，满足不同商家的个性化需求。此外，申通快递还致力于技术创新，通过多级防控措施保障万亿级包裹的信息安全，并进行全网数智化升级，全链路降本增效。

特别是在服务质量上，申通快递不断优化市场价格政策，推动量价齐升。通过提高快递服务单票收入，公司在保障服务质量的同时，也实现了业务的持续增长