如何登录赣教云平台

赣教云登录指南

在当今数字化教育的浪潮中，江西省教育资源公共服务平台（简称“赣教云”）成为了广大师生获取教育资源、进行在线教学和学习的重要平台。为了帮助大家更便捷地登录赣教云，本文将详细介绍赣教云的登录方法，包括电脑端和手机端的操作步骤，以及一些常见的登录问题解答。

电脑端登录步骤

1. 打开浏览器：

在电脑中任意打开一个浏览器，推荐使用360极速或谷歌浏览器，以保证最佳的使用体验。

2. 进入赣教云官网：

在浏览器的搜索栏中输入“江西省教育资源公共服务平台”或网址“www.jxeduyun.com”，并点击搜索。在搜索结果中找到并点击江西省教育资源公共服务平台官网链接，进入平台首页。

3. 选择角色并登录：

在平台首页，选择自己的角色。如果是学生，则选择学生角色；如果是教师，则选择教师角色。学生登录时，账号可以是孩子的终身学习账号或学籍号，这些账号和密码通常由班主任统一发至班群。在登录页面右上角点击“登录”按钮，输入账号和密码后即可登录。

4. 忘记密码处理：

如果忘记密码，可以通过页面下方的“找回密码”功能进行重置，或联系班主任/学校管理员进行重置。重置后的初始密码通常为“*abc@123”。

手机端登录步骤

1. 打开微信：

在手机中打开微信应用。

2. 搜索赣教云：

在微信的右上角点击放大镜图标，进入搜索栏，输入“赣教云”进行搜索。

3. 进入赣教云资源应用：

在搜索结果中找到并点击“赣教云”，然后选择“资源应用”。

4. 选择登录方式：

在资源应用页面，可以直接点击登录按钮进行登录，或者选择“线上教学”进入具体教学页面后再进行登录。登录时需要输入账号和密码，账号和密码与电脑端相同。

常见问题解答

1. 教师注册及登录问题：

注册时提示身份证号已注册：可能是账号注册后未进行审核，请联系学校管理员进行审核；或者使用手机号短信验证登录后，在个人设置中查看自己的账号并重置密码。

注册时提示手机号已注册：同样可能是账号未审核，或手机号已被其他教师注册使用，可以尝试联系学校管理员或平台技术支持进行查询处理。

身份证号以前注册了学生账号：请联系平台技术支持或讯飞客服，提供姓名、身份证号信息进行解绑，然后重新注册教师账号。

2. 登录提示角色不匹配：

出现这种情况通常是因为用户未注册账号，或者使用了错误的账号进行登录。请先在平台首页右上角点击“注册”按钮，注册正确的账号后再进行登录。

3. 登录提示账号异常：

账号异常可能是因为账号被删除或存在其他问题。请联系平台技术支持或讯飞客服，提供姓名、身份证号、手机号或账号信息进行账号恢复。

4. 账号密码丢失：

用户忘记密码时，可以通过登录页面的“找回密码”功能进行找回。输入账号或绑定的手机号、邮箱，选择下一步，根据提示选择手机验证码找回；或者联系学校管理员进行重置密码。

5. 个人信息更改：

手机号、身份证信息、班级信息错误可以在赣教云平台个人设置当中自行修改；姓名错误需要联系学校管理员进行修改。

6. 申请转校：

教师需要申请转校时，可以登录平台后点击右上方头像进入“个人中心”，进行申请转校。申请后，学校管理员需要在“学校用户管理应用”中进行审核。

7. 申请成为学校管理员：

个人申请成为学校管理员时，可以在互动中心选择“申请学校管理员”，然后联系所在县区或市级管理员通过申请。区县管理员也可以在“用户管理”中设置学校管理员。

8. 手机号登录显示错误身份信息：

如果手机号登录后显示的是学生或家长身份信息，请提供手机号给学生所在的学校管理员进行手机号解绑，或直接联系平台技术支持进行手机号解绑。

9. 平台登录入口问题：

除了直接在官网登录外，部分学校的网站也可能提供赣教云的登录入口。可以凭用户名和密码进入，如果丢失或忘记密码，学校网管有权限恢复到初始状态。

注意事项

保护账号安全：建议不要轻易更改平台默认的密码，如果必须更改，请确保新密码的安全性和易记性。

及时联系管理员：遇到任何登录或账号问题，应及时联系学校管理员或平台技术支持，以便快速解决。

了解平台功能：登录后，建议熟悉平台的各种功能和使用方法，以便更好地利用平台进行在线教学和学习。

赣教云作为江西省教育资源公共服务平台，为广大师生提供了丰富的教学资源和便捷的在线学习环境。通过本文的介绍，相信大家已经掌握了赣教云的登录方法和常见问题处理方法，能够更加高效地利用平台进行学习和教学。希望每一位师生都能在赣教云的陪伴下，取得更好的学习成绩和教学效果。